lunes, 9 de febrero de 2015

También a quien compra casa de tipo Residencial la defraudan

El motivo de mi correo es para darles a conocer el fraude que hay en las casas del REsidencial Bali Villas de Playa del Carmen de esta empresa Hogares Union o Grupo Parnelli, este se supone es un fraccionamiento de nivel medio en elcual las casas cuestan entre 1,100 000 hasta un 1,800 000 mil pesos, la primera fase son 3 clusters y una casa club, solo se han entregado 2 clusters y lo demas estan en construccion asi como la casa Club,  a nosotros nos entregaron la casa a finales de diciembre y la casa parece sacada de un cuento de terror esta deploradisima toda la madera de las puertas, cocina asi como patios bardas, barandales estan negros de humedad o inservibles, nuestro peor error fue firmar de recibido ya que ellos el dia que entregaron la casa estaban con su carita de buena gente y en la mejor disposicion en arreglar la casa alegando que habia mucha lluvia y todo estaba asi por la humedad, pero que no habia ningun problema la casa tenia garantia y todos esos detalles se  arreglarian, nosotros con nuestra falta de experiencia e ingenuidad firmamos de recibido y esperamos a que nos mandaran gente al siguiente dia para arreglar los desperfectos o minimo una atencion lo cual nunca paso, despues de platicar con los vecinos nos contaron la historia de que todos tenian detalles con sus casas desde pisos, baños cocinas, patios etc..

Fuimos a levantar el mentado reporte y a decirle de su abuso de confianza al hacernos firmar la entrega de la casa y no recibir atencion por parte de ellos, la persona de postventa solo te levanta el reporte pero no dice ni pio, ni cuando ni donde solo dice que te va llamar, la persona de mantenimiento de plano nos dijo que nos fueramos quejar a Cancun porque las ordenes vienen de cancun y practicamente nos dio a entender que el no podia hacer nada...


Ahorita estamos en un estira y afloja con los arreglos de la casa ya que solicitamos un rembolso para arrreglar  la casa por nuestra cuenta , pero como ellos alegan  que como firmamos de recibido y la casa tiene garantia todo corre por parte de la  mentada garantia y como es de esperarse todo es de lo mas barato, las casas las pintan con Cal y una pasta toda chafa porque ni pintura usan, asi como los ventanales se les mete toda el agua porque el silicon es del mas economico entre mil cosas de mala calida qu juralo nos lo cobraron como de primera..


Algun consejo, algo  que les haya funcionado para presionar a estas personas, ya que como  bien dicen ABUSAN!!! y no es justo..


De antemano Gracias y Saludos

Promesa de obsequio no cumplida

Un caso mas de una promesa de regalo no cumplida en el estado de Quintana Roo.

Mi mensaje es para demostrar mi inconformidad y la falta de seriedad por los trabajadores de esta empresa, en el mes de Julio del año 2013,  adquirí mi casa en el estado de Quintana Roo, de inicio se me ofreció el obsequio de un aire acondicionado por medio del Arq. CARLOS SUAREZ, persona encargada el conjunto y de la obra, en septiembre de ese mismo año ir a la entrega de la vivienda y entrevistarme con el Arq. me indica no entregarme el aire porque había que solicitarlo pues ellos no los tenían en existencia pero que esperara un poco, he de mencionar que estuve 3 semanas mas después de esta entrevista  y siempre me fue dada la misma respuesta "Todavía no llega",  Espereme un poco", ahora si pasado mañana" etc. Al no ser posible por mas tiempo mi estancia deje a una persona encargada por medio de una carta poder para que administrara todo lo relativo a la vivienda, misma que le siguieron dando largas, aun y que yo por mi lado también seguía insistiendo con la entrega solo que no en persona sino por teléfono, emáil, sin que se me diera respuesta es mas ni siquiera recibia contestación, es hasta esta fecha que en el mes de junio del año 2014 a casi un año le indican a la persona encargada que ya no le van a entregar el aire, porque ¡¡¡¡ya paso mucho tiempo¡¡¡¡¡  QUE DESCARO  ¡¡¡¡ Y QUE FORMA DE EMBAUCAR A COMPRADORES DE BUENA FE, COMO ELLOS YA TIENEN ASEGURADO SU PAGO, QUE LES IMPORTA DEFRAUDAR Y NO CUMPLIR.  He tratado de comunicarme directamente al corporativo, pero solo se avientan la bolita no dan informacio.
 
atte
 
JESUS PUENTE V.

Nuevo caso de fraude en Guadalajara...



Buen día, soy de Guadalajara y mi testimonio para la página es el siguiente:

Este mes de Diciembre mi esposo y yo empezamos la búsqueda de una casa para comprar y vivir. Nos llamó la atención ALBEROS RESIDENCIAL, por su ubicación cercana a Tlaquepaque. Llamamos y vendedor nos agregó a What's app y se brindó a llevarnos a conocer el fraccionamiento. Hasta ahí todo bien. Cada vez que le preguntabamos algo, el sin demorarse nos respondía.
Los vendedores se portaron muy atentos y nosotros entusiasmados apartamos un apartamento. SIN EMBARGO, a partir de ahí empezaron las mentiras y omisiones. Nos dijeron que aproximadamente para Enero estarían listos y escriturando (los apartamentos no estaban terminados y el fraccionamiento tampoco) Que sólo debíamos dar 100 pesos, el acta original e ife y ya, que ellos se encargarían de todo lo demás en esos días. Los dimos. Que nos iban a llamar ese día o el siguiente para confirmar la reserva...

Nunca nos llamaron. Unos días despúes me enteré de la existencia de esta página, y también nos enteramos que ya Infonavit había cerrado lo de los subsidios por este año y eso no nos lo dijeron ellos. Decidimos entonces cancelar nuestra reservación por el mismo What's app donde el vendedor siempre diligentemente nos había respondido. JAMÁS respondió a nuestra petición y NOS DEJÓ EN VISTO... Al día siguiente curiosamente llamó otro asesor de las oficinas a decir que YA podíamos ir a ESCRITURAR??!! y entonces yo le dije que como era eso posible si Infonavit había cerrado y el tipo se puso nervioso y me dijo que Infonavit para unas empresas lo había cerrado y para otras no (!) Entonces aprovechamos para decirle que cancelábamos nuestra reserva y que ya no nos interesaba, el tipo aceptó y ya no nos dijo más nada.

Por otra parte, me enteré que realmente iban a entregar los apartamentos en Julio y no en Enero como nos habían dicho y menos en Diciembre! (me hice pasar como cliente anónimo y les escribí a su página preguntando la fecha) 
También nos dimos cuenta que habían hecho el curso de Infonavit por nosotros!! sin ni siquiera habernoslo mencionado! ni siquiera nos habían dicho que era un requisito! Debieron al menos pedirnos permiso o contarnos.

Una semana después nos volvieron a llamar de Hogares Unión diciéndonos que no habíamos alcanzado lo de los subsidios pero que ellos nos pondrían en la lista para 2015. Y nosotros... ahh ahora si son sinceros... pero YA le habíamos dicho que cancelaran el trámite!!! Ellos hicieron caso OMISO de nuestro llamado de cancelación y el vendedor con tal de vender metió nuestros papeles. Este asesor nuevo nos dijo que teníamos que ir personalmente a cancelar a las oficinas principales (algo que nunca nos dijeron antes).

Fuimos a las oficinas principales (en Av. Hidalgo) y aquí viene lo más inaudito de toda la historia: el asesor encargado de los trámites nos mostró un precontrato que nunca habíamos firmado!! FALSIFICARON NUESTRA FIRMA!! No lo podíamos creer... Pero como le reclamamos, el asesor entendió que era un fake (parece como si conociera lo que es capaz de hacer "su gente") y lo único que hizo fue darnos el papel para firmar la cancelación y regresarnos el acta de nacimiento, con lo que creemos dimos por terminada toda esa pesadilla de Alberos y Hogares Unión. 

NO COMPREN AHÍ!! No son gente honesta.
Gracias por su atención y espero que esto sirva para que esos errores no se sigan cometiendo.

 "Amada"